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培訓專題 - 浙江大學2024年銀行系統(tǒng)領導干部綜合能力專題培訓班

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培訓簡介】

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升,金融業(yè)也呈現(xiàn)出百舸爭流的競爭態(tài)勢,各金融機構只有“搶抓機遇,加快發(fā)展”,才能不斷實現(xiàn)自我提升的目標,才能拓展出廣闊的生存空間。與此同時,我們也看到金融在發(fā)展中遇到的挑戰(zhàn):

外部挑戰(zhàn):金融品種不斷推陳出新,金融手段日新月異,市場競爭日趨激烈;

內部挑戰(zhàn):管理體制和法人治理改革、經(jīng)營模式的轉變、制度執(zhí)行力、人才隊伍建設等問題仍然存在。

作為銀行的高管人員,作為眾多員工的管理者,他們的人格、才能、管理方略和責任意識,在很大程度上感召著團隊的士氣,影響著銀行業(yè)的發(fā)展,決定著金融業(yè)的興衰。因此,作為銀行的高管人員,必須在復雜多變的金融競爭環(huán)境下,加強學習,不斷實踐,努力將自己錘煉成為一名合格的管理者,發(fā)揮領頭羊作用,帶領著銀行業(yè)健康發(fā)展。

【培訓對象各省市、自治區(qū)、直轄市各級銀行系統(tǒng)領導干部。

【培訓師資】浙江大學教授,省政府和地方政府專家等。

【培訓方法】課堂講授、現(xiàn)場體驗與學習參觀、交流互動、專家點評相結合。

【培訓費用】根據(jù)培訓人數(shù)及具體培訓方案而定。

【核心課程】課程僅供參考,或根據(jù)單位量身定制培訓課程方案。

一、高管研修 

當前金融形勢和經(jīng)濟熱點分析

當前中國銀行的改革創(chuàng)新與實踐

銀行網(wǎng)點精細化管理

危機公關與媒體應對

銀行組織架構設計與業(yè)務流程再造

銀行競爭戰(zhàn)略轉型

現(xiàn)代銀行人力資源管理

現(xiàn)代銀行公司治理

國家風險防范和國際商會最新案例分析

國家風險對國際業(yè)務的影響及防范措施

銀行業(yè)的企業(yè)文化建設

銀行領導高級商務禮儀

新形勢下商業(yè)銀行監(jiān)管政策解讀與經(jīng)營管理策略探討

 

 二、中層管理

贏在執(zhí)行力

情境領導力

 MTP中層管理才能特訓

團隊建設與協(xié)作技巧

創(chuàng)新思維-問題分析與解決

目標管理與時間管理

九型人格—管理藝術

TTT-銀行內部講師培訓

非人力資源的人力資源管理 

團隊情商特訓

當前宏觀經(jīng)濟形勢分析

大客戶談判技巧

中層管理者高效溝通實用技巧

高效溝通藝術——MBA式全景演練

女性商務魅力提升 

商業(yè)銀行合規(guī)風險管理與內部控制

 

三、支行行長

 

怎樣當好基層支行行長 

網(wǎng)點管理與團隊建設

銀行網(wǎng)點優(yōu)質服務標準與主動營銷技巧

優(yōu)質客戶服務管理

銀行營業(yè)廳現(xiàn)場管理

銀行高效管理與卓越團隊建設

 如何打造高執(zhí)行力團隊

銀行行長綜合管理實戰(zhàn)訓練

 

四、客戶經(jīng)理

如何成為零售營銷高手

核心客戶情報獲取

顧問式營銷與大客戶開發(fā)管理

對公客戶經(jīng)理營銷技巧與談判策略

 對公客戶分層分級管理與關系營銷

 銀行銷售人員實用商務禮儀

服務營銷 

對公營銷策劃寶典

銀行經(jīng)營業(yè)務中的法律風險防范

對公團隊管理與團隊營銷

供應鏈金融與中小企業(yè)融資 

 物權法、公司法對銀行業(yè)務的影響和對策

財務管理沙盤演練

雙贏談判全玫略

對公營銷的新觀念新策略新手段

信貸法律風險防范

電子銀行產(chǎn)品對公客戶營銷特點和實施方法

商業(yè)銀行現(xiàn)金管理培訓

銀行五星級客戶服務技巧

銀行客戶經(jīng)理壓力與情緒管理

 

五、財務會計

商業(yè)銀行內部審計與風險管理

商業(yè)銀行內部審計的方法與技巧

會計支付結算與票據(jù)業(yè)務法律風險防范化解

商業(yè)銀行內部審計稽查

外匯業(yè)務事后監(jiān)督\稽核 

外匯會計資金、頭寸的控制

新舊會計準則比較分析及操作實務

價值鏈與戰(zhàn)略成本管理

 

六、網(wǎng)點主任

卓越網(wǎng)點主任塑造

團隊領導與高效管理綜合提升

客戶投訴管理與應對處理

網(wǎng)點主任綜合技能提升

銀行內部風險控制法律實務 

商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點操作風險管理與防范

網(wǎng)點主任的現(xiàn)場管理和投訴處理

網(wǎng)點管理與團隊建設

銀行服務禮儀與服務意識提升

 銀行網(wǎng)點主任綜合管理實戰(zhàn)訓練

 

七、大堂經(jīng)理

客戶服務技巧與服務禮儀

 大堂經(jīng)理綜合技能提升

廳堂服務一體化營銷 

銀行客戶流失預警與挽留技巧

大堂經(jīng)理操作實務

銀行大堂經(jīng)理主動服務營銷實戰(zhàn)訓練

大堂經(jīng)理服務營銷技巧及現(xiàn)場管理藝術

 

八、其他

國學思想與人生智慧

高效能人士的七個習慣

壓力與情緒管理 

中醫(yī)養(yǎng)生智慧

陽光心態(tài)

商務社交禮儀

高效會議管理 

高效團隊建設與管理

【培訓保障條件】

 硬件:浙大高級研修班專用的多媒體教室、校內各類標準的住宿標間。

 軟件:培訓的組織管理 “熱情服務 嚴格管理 嚴謹組織”。

 1、精心設置開學與結業(yè)典禮,統(tǒng)一思想,明確學員的培訓目標,幫助學員做好學習心態(tài)的調整;

 2、教室開辟培訓論壇,推動老師、學員之間的思想交流與碰撞;

 3、每門功課都有培訓效果調查,了解學員的培訓需求與培訓效果,做好與老師、學員的溝通;

 4、每門功課都有訓后思考題,推進培訓效果的轉化;

 5、每天評選優(yōu)秀作業(yè),對作業(yè)進行點評,并舉行頒獎,結業(yè)時評優(yōu)秀學員,樹立開放、參與、交流、分享的學習氛圍。


以上是2024年部分銀行系統(tǒng)精品培訓、特色培訓最新專題培訓內容,如需了解詳細培訓內容,請直接聯(lián)系我們。 




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