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金融培訓(xùn) -

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培訓(xùn)專題 - 浙江大學(xué)銀行客戶經(jīng)理梯隊(duì)分層培養(yǎng)研修班

【培訓(xùn)簡介】

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，金融業(yè)也呈現(xiàn)出百舸爭流的競爭態(tài)勢(shì)，各金融機(jī)構(gòu)只有“搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展”，才能不斷實(shí)現(xiàn)自我提升的目標(biāo)，才能拓展出廣闊的生存空間。與此同時(shí)，我們也看到金融在發(fā)展中遇到的挑戰(zhàn)：

外部挑戰(zhàn)：金融品種不斷推陳出新，金融手段日新月異，市場競爭日趨激烈；

內(nèi)部挑戰(zhàn)：管理體制和法人治理改革、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變、制度執(zhí)行力、人才隊(duì)伍建設(shè)等問題仍然存在。

作為銀行的高管人員，作為眾多員工的管理者，他們的人格、才能、管理方略和責(zé)任意識(shí)，在很大程度上感召著團(tuán)隊(duì)的士氣，影響著銀行業(yè)的發(fā)展，決定著金融業(yè)的興衰。因此，作為銀行的高管人員，必須在復(fù)雜多變的金融競爭環(huán)境下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，努力將自己錘煉成為一名合格的管理者，發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用，帶領(lǐng)著銀行業(yè)健康發(fā)展。

【培訓(xùn)對(duì)象】各省市、自治區(qū)、直轄市各級(jí)銀行系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部。

【培訓(xùn)師資】浙江大學(xué)教授，省政府和地方政府專家等。

【培訓(xùn)方法】課堂講授、現(xiàn)場體驗(yàn)與學(xué)習(xí)參觀、交流互動(dòng)、專家點(diǎn)評(píng)相結(jié)合。

【培訓(xùn)費(fèi)用】根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)及具體培訓(xùn)方案而定。

【核心課程】課程僅供參考，或根據(jù)單位量身定制培訓(xùn)課程方案。

對(duì)象	模塊	課程
初級(jí)客戶經(jīng)理	專業(yè)素養(yǎng)修煉	客戶經(jīng)理職業(yè)操守與道德建設(shè)設(shè)
		塑造高度職業(yè)化
		溝通技巧與成功人際關(guān)系
	營銷技能提升	客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)銷售流程
		客戶開發(fā)實(shí)務(wù)與談判技能
		對(duì)公客戶經(jīng)理營銷技能提升
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	對(duì)公客戶信貸操作實(shí)務(wù)
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	信貸調(diào)查與授信報(bào)告優(yōu)化
	領(lǐng)導(dǎo)潛能訓(xùn)練	內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理

對(duì)象	模塊	課程
中級(jí)客戶經(jīng)理	專業(yè)素養(yǎng)修煉	陽光心態(tài)與壓力疏導(dǎo)
	專業(yè)素養(yǎng)修煉	時(shí)間管理與工作效率提升
	營銷技能提升	重點(diǎn)行業(yè)分析與信貸指引
	營銷技能提升	客戶關(guān)系管理與維護(hù)
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與舞弊識(shí)別
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	銀行不良貸款清收處置與信貸法律風(fēng)險(xiǎn)防范
	領(lǐng)導(dǎo)潛能訓(xùn)練	跨部門協(xié)調(diào)與資源整合

對(duì)象	模塊	課程
高級(jí)客戶經(jīng)理	專業(yè)素養(yǎng)修煉	金融產(chǎn)品創(chuàng)新
	營銷技能提升	宏觀形勢(shì)研判與利率市場化
		大客戶營銷新策略
		大客戶資金解決方案與創(chuàng)新
		供應(yīng)鏈金融與互聯(lián)網(wǎng)金融
		高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展策略
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	信用風(fēng)險(xiǎn)的度量與管理
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理、貸前盡職調(diào)查高端講座
	領(lǐng)導(dǎo)潛能訓(xùn)練	高績效銷售團(tuán)隊(duì)管理

【培訓(xùn)保障條件】

硬件：浙大高級(jí)研修班專用的多媒體教室、校內(nèi)各類標(biāo)準(zhǔn)的住宿標(biāo)間。

軟件：培訓(xùn)的組織管理 “熱情服務(wù) 嚴(yán)格管理嚴(yán)謹(jǐn)組織”。

1、精心設(shè)置開學(xué)與結(jié)業(yè)典禮，統(tǒng)一思想，明確學(xué)員的培訓(xùn)目標(biāo)，幫助學(xué)員做好學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整；

2、教室開辟培訓(xùn)論壇，推動(dòng)老師、學(xué)員之間的思想交流與碰撞；

3、每門功課都有培訓(xùn)效果調(diào)查，了解學(xué)員的培訓(xùn)需求與培訓(xùn)效果，做好與老師、學(xué)員的溝通；

4、每門功課都有訓(xùn)后思考題，推進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化；

5、每天評(píng)選優(yōu)秀作業(yè)，對(duì)作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并舉行頒獎(jiǎng)，結(jié)業(yè)時(shí)評(píng)優(yōu)秀學(xué)員，樹立開放、參與、交流、分享的學(xué)習(xí)氛圍。

【聯(lián)系方式】

電話：0571-88210851 孫老師

傳真：0571-88273744 微信公眾號(hào)：zjucce1999

地址：杭州天目山路148號(hào)浙江大學(xué)西溪校區(qū)教學(xué)主樓八樓

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